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开问网隐私政策

开问网隐私政策

2020-01-07
版本 v1.1
字数 5755
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开问网
管理者:

开问网非常尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

1、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人信息及个人敏感信息具体包含的内容参见 GB/T35273《个人信息安全规范》以及GB/T25069-2010 《信息安全技术 术语》

在你使用“开问”软件及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或请你提供的信息将用于:

1.保障产品的基础正常运行;

2.实现各项功能和服务;

3.优化、改善产品和服务;

4.保障产品、服务以及用户使用安全;

5.遵循法律法规与国家标准的规定。

(一)我们直接收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.保障“开问”和服务的正常运行

当你使用“开问”及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码( IMEI )、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。请你了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

为了实现图片或视频的缓存和使用,降低流量消耗,我们会请求使用手机存储的权限,拒绝同意该权限会使你无法实现上述功能,但不影响“开问”其他功能与服务的正常使用。

2.注册、认证、登录“开问”和相关服务

(1)当你注册、登录“开问”及相关服务时,你可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证你的身份是否有效,并且你可完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称和密码),收集这些信息是为了帮助你完成注册。你还可根据自身需求选择填写性别、生日、介绍等信息完善你的个人信息。

(2)你也可以使用第三方账号(如微信、QQ、微博账号等)登录进入开问,你此时将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称等),并在你同意本隐私政策后将你的第三方账号与你的开问账户绑定,使你可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。

(3)在你使用发布内容等需进行身份认证的功能或服务时,根据中华人民共和国相关法律法规,你可能需要提供你的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码等)以完成实名验证。如你不提供这些信息,你将不能使用相关功能,但你可以继续使用“开问”的其他服务。这些信息属于个人敏感信息,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护你个人敏感信息的安全。如果你不提供这些信息,你将可能无法获得相关服务,但不影响“开问”其他功能与服务的正常使用。

3.为你提供内容发布功能或服务

你主动发布内容、评论时,我们将收集相关内容信息,并展示你的昵称、头像等。

(1)你发布图文内容时,我们会请求你授权相机、照片、读取外部存储、等敏感权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用开问的其他功能。

5.为你提供搜索服务

你使用开问的搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志记录等。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。

6.帮助你购买、查询、使用虚拟财产

为了方便你查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,【我的钱包】会记录充值、余额与使用情况。

这些信息是你使用钱包功能所必需,拒绝提供会使你无法使用钱包功能,但不影响你正常使用其他功能。

7.保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解“开问”及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

(二)我们可能从第三方获得的你的个人信息

1.基于我们与通信运营商的合作,当你使用“开问”“验证码登录”功能时,经过你的明示同意,你使用的手机号码的运营商将你的手机号码发送给我们,便于我们为你提供快捷的登录服务。如你不选择“验证码登录”,你还可以使用其他登录方式,如密码登录、第三方账号登录等。手机号码数据敏感个人信息,你有权拒绝提供,但这会将使得你无法使用“验证码登录”方式注册登录“开问”,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

2.当你主动使用第三方账号登录“开问”时,我们会收集第三方账号的昵称、头像等信息。

3.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息)。

(三)第三方通过 SDK 接入“开问”的方式,收集并且使用的你的个人信息。

1.基于更好的在不同的设备间进行产品信息推送(包括但不限于“每日推荐好文章”“新消息”,我们会与各大手机厂商合作,在开问产品中嵌入对应的 SDK ,当你使用“开问”,第三方开发者会通过SDK直接获取相关权限,包括但不限于网络状态、WIFI 状态、任务信息等,你的相关信息会通过 SDK 直接传输给到第三方,并不会保存在开问内。

2.基于更好的获取用户使用开问App的相关数据分析(用户打开开问产品频率,使用时长等信息),帮助我们提供更好的产品和服务,我们会与第三方平台开发者合作,第三方开发者会通过 SDK 直接获取相关权限,包括但不限于手机IMEI、网络状态、WIFI状态等,你的相关信息会通过 SDK 直接传输给到第三方,并不会保存在开问内。

(四)收集、使用个人信息目的变更的处理

请你了解,随着我们业务的发展,可能会对“开问”的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与个性化音视频推荐、程序化广告推送、发布信息、用户推荐、互动交流、搜索查询、注册认证、虚拟财产等场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接或合理关联。在与原目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次进行告知,并征得你的同意。

(五)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息无需征得你的授权同意

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的你的个人信息是你自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据你的要求签订或履行合同所必需的;

(8)用于维护“开问”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置“开问”软件及相关服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,则在结合使用期间,这些信息将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2. 适用范围

(1) 在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;

(2) 在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

(3) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

(4) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

(5) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

(6) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。

3. 信息使用

(1)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

(2) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

(3) 为服务用户的目的,本应用可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与本应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。

4. 信息披露

在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

(1) 经您事先同意,向第三方披露;

(2)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

(3) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(4) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(5) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(6) 在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(7) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5. 信息存储和交换

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循国家相关规定,征求你的同意。在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

(二)存储期限

我们仅在为提供“开问”及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息,例如,你发布的图文内容、评论、点赞等信息,在你未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

6. Cookie的使用

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用“开问”软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储你访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:实现一键登录流程、记录搜索历史)。

我们承诺,我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

使用 Cookie 能帮助您实现您的联机体验的个性化,您可以接受或拒绝 Cookie ,大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝

Cookie。

如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie,您仍然能够访问「开问」的大多数网页。

7. 信息安全

(1) 本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

(2) 在使用本应用网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对

8.未成年人条款

若你是未满18周岁的未成年人,在使用“开问”软件及相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

9.本隐私政策的更改

(1)如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

(2)本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

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